各省、自治区、直辖市和部分城市清洁行业协（商）会、财贸轻纺烟草工会，各有关单位：
为了全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会重要讲话精神，落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》和国务院《关于进一步做好农民工服务工作的意见》（国发〔2014〕40号）精神，加强我国清洁清洗行业从业人员人才培养，提高农民工职业素质，推动清洁清洗行业健康发展，中国商业企业管理协会和中国财贸轻纺烟草工会将共同举办第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛。现将有关事项通知如下：
一、竞赛宗旨
第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛以提升包括广大农民工在内的行业从业人员职业技能和职业素养为目的，引导他们努力学习业务知识和专业技能，进一步提升服务质量和服务水平，展示清洁清洗行业职工风采，促进行业健康发展。
二、竞赛工种
1.石材护理工 2.保洁员
三、竞赛方式
本届竞赛活动由地区选拔赛和全国总决赛两个阶段组成。地区选拔赛分别由地方清洁行业协（商）会和财贸轻纺烟草工会共同组织实施。区域选拔赛应于2015年12月30日前完成，每个工种推荐地区选拔赛前3名选手参加全国总决赛。全国总决赛初定于明年举行，具体时间、地点另行通知。
四、参赛对象
从事石材研磨、清洗及日常养护的具有石材护理工中级（国家职业资格四级）及以上职业资格证书的人员；从事公共区域环境及设施清洁、保养的具有保洁员中级（国家职业资格四级）及以上职业资格证书的人员，均可报名参加。
五、竞赛内容
竞赛依据人力资源和社会保障部颁布的《石材护理工国家职业技能标准》(2009年10月第1版 2011年1月第2次印刷 统一书号：155045•469)、《石材护理工国家职业资格培训教材》（侯建华主编-北京：化学工业出版社，2012.10，2013年1月北京第1版第1次印刷）；《保洁员国家职业技能标准》（2008年6月第1版 2008年7月第2次印刷 统一书号：155045•398)、《保洁员国家职业资格培训教程》（初级、中级、高级、基础知识）（2010年10月第1版 2011年7月第2次印刷），按照理论知识考试和实际操作考核两部分进行，所占比例分别为20%和80%。
六、组织领导
全国清洁清洗行业职业技能竞赛活动的组织工作，由两家主办单位共同成立第一届清洁清洗行业职业技能竞赛组委会（简称竞赛组委会，名单见附件1），负责全国总决赛和领导、组织、监督、协调等工作；竞赛组委会下设秘书处负责竞赛日常工作。秘书处设在中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会。
七、奖项设置与奖励办法
（一）在全国总决赛中获得本工种第1—10名的选手由中国商业企业管理协会和中国财贸轻纺烟草工会授予“全国十佳石材护理师”和“全国十佳保洁员”荣誉称号。
（二）在全国总决赛中获得本工种前10—30名的选手，由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会授予“全国清洁清洗行业优秀技术能手”荣誉称号。
（三）对于区域选拔赛和全国总决赛过程中做出突出贡献的10个单位，竞赛组委会授予“优秀组织奖”称号，颁发奖牌和荣誉证书。
八、工作要求
（一）加强组织领导，提高开展竞赛活动的重要认识。各地清洁行业协（商）会、财贸轻纺烟草工会加强协作，通力合作，成立相应的本地区竞赛工作机构，并按照要求积极组织开展本地区的竞赛工作。要充分认识开展竞赛活动的重要意义，大力倡导和树立以顾客为本的优质服务理念，通过竞赛活动，达到提高企业员工的服务质量、服务技能之目的。
（二）广泛发动，积极参与。各地应广泛动员清洁清洗企业和员工积极参与到竞赛活动中来，并将竞赛活动与岗位培训、技术练兵有机结合起来，通过组织职工学习专业知识、技术练兵、互相学习、切磋技艺，总结经验，提高其职业技能和服务水平。同时，要及时将区域选拔赛的工作情况和典型经验报送至竞赛组委会秘书处，以便于在全行业进行宣传推广。
（三）严格竞赛程序和标准，努力营造公平公正的环境。各地要按照《第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛实施方案》要求，结合本地区、本企业实际情况，科学设计比赛流程，严格制定比赛标准，认真组织竞赛活动，并切实加强竞赛监督检查，杜绝徇私舞弊行为，努力为参赛企业和选手提供公平公正公开的比赛环境，确保比赛有序进行。
（四）强化安全意识，做好竞赛安全防范工作。各地竞赛组织单位要强化安全意识、安全责任，做好安全防范工作。竞赛现场应配备专职的安全保障人员,采取相关安全保障措施，以保证参赛人员的安全。所有参赛选手个人安全由参赛单位统一负责。
九、联系方式
（一）中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会
联 系 人：宫 娜
联系电话：010-66095416
传 真：010-66095626
电子邮箱：chinacsc5@126.com
联系地址：北京市复兴门内大街45号 邮编：100801
（二）中国财贸轻纺烟草工会商贸工作部
联 系 人：王顺平
联系电话：010-68591322
传 真：010-68011601
电子邮箱：wangshunping@acftu.org
联系地址：北京市复兴门外大街10号 邮编：100865
附件：1、第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛组委会名单
2、第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛实施方案
中国商业企业管理协会 中国财贸轻纺烟草工会
二〇一五年八月十九日
附件1：
第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛
组委会名单
竞赛组委会
特邀顾问：
何济海 中国商业联合会名誉会长
主任委员：
刘育才 中国商业企业管理协会会长
王洪泽 中国财贸轻纺烟草工会副主席
副主任委员：
王晓华 中国财贸轻纺烟草工会商贸部部长
马健伟 中国商业企业管理协会秘书长
刘秋蓉 中国商业企业管理协会副秘书长
宫 娜 中商企协清洁服务商专业委员会秘书长
委 员：（排名不分先后）
冯亚君 北京清洁行业协会会长
刘至径 北京保洁商会会长
凌永富 上海市市容环境卫生行业协会建（构）筑物清洗保洁专委会主任
李群池 天津市清洁行业协会会长
李志弘 黑龙江省清洗保洁协会会长
刘昭伟 吉林省清洁行业协会会长
雷英杰 陕西省清洗保洁行业协会会长
卢 波 湖北省清洗保洁行业协会会长
周铁平 湖南省清洗行业协会会长
薛 荣 河南省清洗保洁行业协会会长
贺培尔 浙江省清洗保洁行业协会会长
丁常生 安徽省清洗保洁行业协会会长
刘荣娣 江苏省清洗保洁协会会长
杨文兵 福建省清洗保洁行业协会会长
秘书处
秘书长：
宫 娜 中商企协清洁服务商专业委员会秘书长（兼）
成 员：
王顺平 中国财贸轻纺烟草工会
李志弘 黑龙江省清洗保洁协会会长
张 红 《保洁员》国家职业标准培训教程主编
孙宝春 中国管理科学院学术委员会研究员
侯建华 《石材护理工国家职业资格培训教材》主编
张 宁 武汉爱洁物业管理有限公司董事长
附件2：
第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛
实施方案
本次竞赛工种为：石材护理工、保洁员。比赛内容包括理论考试和实际操作两部分，竞赛总分为100分，其中理论考试20分，实际操作80分（实操和答辩分别占20%和80%）。理论考试试题分别按照《石材护理工》国家职业技能四级（中级技能）及以上标准、《保洁员》国家职业技能四级（中级技能）及以上标准命题。竞赛试题、实际操作和竞赛方式由第一届全国清洁清洗行业职业技能竞赛组织委员会确定。
一、理论考试
（一）内容
理论考试的范围以石材护理工（二级）技师技能、（三级）高级技工技能及保洁员（三级）技工技能的国家职业标准为基础命题。
（二）方式
理论考试采用闭卷笔试的方式进行，考试时间为90分钟。
二、技能操作竞赛项目
（一）石材护理工：分组抽签决定考试石材类别（两种及以上）、结晶硬化。
（二）保洁员：1、尘推的使用及推尘；2、用工具擦玻璃；3、不锈钢的清洁与保养；4、用洗地车清洗地坪；5、洗地车的一级保养。
三、竞赛流程
大赛分区域选拔赛和全国总决赛两个阶段。由各地方赛区进行选拔赛，取成绩前3名进入总决赛。各位参赛选手经集中培训后进行理论知识竞赛，由竞赛组委会提供练习题。复习参考：国家职业资格培训教材《石材护理工》（化学工业出版社）、《保洁员》（初、中、高级）。
理论考试：考题分A、B卷
技能操作：
1、答辩：采取抽签现场答题方法进行。
2、实操：使用规定设备、工具、药剂完成相同的比赛内容。根据各项汇总成绩排名。
四、竞赛须知
（一）选手通过抽签确定顺序号及组别；
（二）严格按照操作的环节流程和具体的比赛内容完成比赛动作；
（三）时间考核说明：所有参赛者在比赛时间结束时，必须立即停止操作，选手分数以规定时间内完成动作的评分为准，超过时间所完成的动作不能进行评分；
（四）参赛队员必须穿着竞赛组委会统一发放的参赛服装参加比赛。所有领队、教练不能有任何提示，更不能干扰裁判的评分，违反者将取消该企业参赛选手的比赛资格；
（五）所有设备、工具和药剂由大赛组委会统一配备，选手不能自带，违者取消比赛成绩；
（六）参赛选手理论和技能操作必须是同一选手，不能在理论和操作过程中冒名顶替、代考代作。因此，所有选手必须带上身份证供查验；
（七）理论竞赛迟到30分钟、技能竞赛如有迟到者，均取消比赛资格，比赛完毕后，经工作人员许可方能离开比赛场地。
