各位领导、各位来宾、各位同行，大家好：
我是国家职业标准制订参与者，很高兴有这个与大家交流学习的机会，借此向各位同行朋友们通报一下《保洁员》国家职业标准和培训教程的最新进展情况。
2006年的特殊情况下，“协会”副主任、国标委清洁服务分技术委员会副秘书长张泓接手《保洁员》国家标准编写制订工作，经历了编写与审定工作，终于在2008年2月实施，6月出版面市。在这时候接手《保洁员》标准的教程编写工作，《保洁员基础知识》《保洁员初级》《保洁员中级》《保洁员高级》教材预计在2011年初会全面出版发行。教程与职业标准紧紧相扣，完全体现标准所涵盖的内容，是国内理论与实践结合的权威版本教程教材。
《保洁员国家职业标准》是遵循了保洁技术的客观要求，按照保洁技术的复杂难度，体现以职业活动为导向，以职业能力为核心的特点，分为三个等级，保洁员初级，保洁员中级，保洁员高级。
《保洁员初级》为农民工或者再就业的人，未从事过保洁工作的人设立，主要分为除尘、消毒、清运垃圾等三个模块。保洁员初级入门简单，无需动用设备机器，只是规范使用各种工具和清洁液将清洁区域清理干净整洁。
《保洁员中级》针对入职后有一定的经验的从业人员设立，主要分为除污养护、清洗地面、公共卫生间服务、灭杀有害生物等四个模块。通过培训从业人员会使用机器设备达到从事一般性的技术工作。
《保洁员高级》熟练的技术操作工设立，主要包括：地毯保洁、地面打蜡、晶面处理、公共卫生间设施管理、培训指导等五个模块。经过训练和锻炼，从业人员可以全面掌握保洁技术技能，并指导初级和中级保洁员培训工作。
保洁员培训教程的编写制定特别注重理论与实践相结合，强调了保洁员的服务性礼仪礼貌，职业道德，保洁原理，识别污染物，服务质量管理等理论。在整体培训教程中，《保洁员高级版》是整套教材的精华，既可以作为培训教材，也可以作为保洁员技术技能自我提高的自学教材。
目前，全国约有从事保洁服务人员2000万人，大部分人员没有经过正规的培训，且全国的服务水平也是良莠不齐，发达地区与欠发达地区的服务存在差异，装修标准高与装修标准低存在技术性的差异，大型城市与小型城市存在意识性差异。我们的教程均考虑到这些差异，填补了我国在专业保洁领域的空白。为全国的就业人员提供了学习和提高技能的机会。
随着教程工作的完成，我们明年初将在全国范围内铺开培训和技能鉴定工作。也会建立相配套的师资培训办法将在本次会议上给予系统2011年接下来的任务就是完成国家题库的建设，预计在2011年开始进入全面的培训阶段，初期可以实现全国300万人员的培训。当然也需要大量的师资力量。协会会在全国清洁保洁公司精选1000名优秀骨干作为一期教师培训力量。先前完成本企业的职业培训工作，重点培训高级技术人才与技术管理人才。二期再次挑选3000人，完成1000万人员培训工作。用两到三年时间完成全国保洁员职业培训工作。
在座的朋友们，同行们，如果有兴趣的话，请加入我们的行列，为自己公司的技术技能提高，为从业人员的技术技能提高，出分力，得实惠。
